为深入推进“一池两新万企”行动，灵寿农商银行统筹部署，试点开展整村授信“一码通”，通过多点发力，将“一码通”打造成打通普惠金融“最后一公里”的重要载体，持续增强信贷服务能力，推动各项业务稳步发展。
推进码牌布放，统筹推广部署。为全面推广整村授信“一码通”，拓宽普惠金融服务渠道，灵寿农商银行在全辖27个营业网点、2个小贷中心、2个公司部，规范摆放“一码通”宣传桌牌，所有储蓄网点桌牌均明确标注附近信贷网点相关信息，方便客户快速查询、精准对接。各网点大堂经理在客户等待办理业务期间，主动介绍“一码通”的功能特点、操作流程及核心优势，帮助客户快速熟悉、使用“一码通”，夯实网点宣传主阵地。在全县15个乡镇政府显眼位置张贴“一码通”宣传牌，让乡镇群众广泛了解该行助农信贷、电子银行等相关服务，发挥“一码通”助农便民的核心作用，推动普惠金融政策直达乡镇、惠及民生，实现乡镇宣传全覆盖。在部分金融便民店、乡村振兴综合体等便民场景，规范布设“一码通”二维码，加强对合作商户的政策解读与操作培训，确保商户熟练掌握“一码通”功能优势、使用流程，让村民足不出村即可便捷享受线上金融服务，打通普惠金融服务“最后一公里”。
便捷服务提质效，精准对接优体验。该行以“一码通”为载体，持续优化服务流程、提升服务效率，实现金融服务精准化、便捷化。一是客户通过扫描“一码通”二维码，可在线便捷查询各类金融产品详情、发起业务咨询、预约办理相关业务，无需奔波往返网点，实现“足不出户享金融、指尖操作办业务”，大幅减少客户办事成本，提升金融服务便捷度。二是依托“一码通”服务平台，实现客户需求与对应网点的精准匹配，客户线上提交的咨询、预约等需求，可实时以短信形式推送至对应网点负责人手机，网点第一时间安排专人跟进对接、高效办理，有效缩短服务响应时间，提升服务效率与客户满意度，让普惠金融服务更有温度、更具实效。
下一步，灵寿农商银行将持续深化“一码通”推广应用，不断拓宽应用场景、优化服务功能，以更便捷、更精准、更高效的金融服务，助力“一池两新万企”行动走深走实，为县域经济高质量发展注入金融活水。来源：灵寿农商银行 杜倩 张源