用“心”服务暖化寒冬，“雪中送炭”保畅通

2021-12-27 16:44:18 来源：中国消费商网作者：Admin 分享：

刺骨的寒风带来了2021年的第一场雪,面对恶劣天气下室外工作,他们毫不畏惧,虽然他们年龄不同,长相各异,但是他们却有一个共同的名字——最美的电信装维小哥

因一份承诺、一份责任、一种信念,那怕再大的雪都无法阻挡他们出行的脚步。

冰天雪地,宛如童话世界,但他们无暇顾及,为了让用户的网络畅通,他们与严寒奋勇抗争。

承德全区大面积降雪天气,低温冰冻给通信保障工作带来很大的压力,中国电信平泉分公司装维师傅崔宇、杨玉良两位同志,顶着室外零下的严寒,一直坚守岗位,心里想的只有为客户提供最高效的服务,奔赴小区为客户用电信宽带做好维修保障工作。

我做为中国电信一个普通的消费者,我要万分的感谢他们,2021年11月10日店里的网突然上不去网了,于是报修了故障。装维及时的联系了我,上门给我查修,发现线路被房顶上的积雪给压断了需要换线。当时房顶上的雪很多非常滑很不安全,我当时就说等等在说吧。雪化没了再修。装维小哥崔宇说你这等着用钱呢,我试试看要是能修上一定会给您修上。说着话就拿来了梯子二话没说,做好防护措施就往上上,当时我特别感动。