【通讯员 韩蓉】 桃杏争艳，春寒料峭，3月30日，借石家庄移动春季行销大会战活动之机，笔者到正定南岗镇雕桥村开展小区营销，却意外的“蹭”到了一对明星CP流量。
新开的移动营业网点距离小区正门不足百米，半上午的营销时间里，缴费赠礼、智能产品、套餐升级咨询者众，但只要涉及宽带和宽带电视业务，村民和小区住户都会说：让小梁和小刘给俺家装机啊，俺们只信任他俩！
名字被提及的次数多了，那产生的就不只只是好奇了。这小梁和小刘是谁呢？正定分公司的员工们介绍说：小梁叫梁轶旋，小刘叫刘生雨，他俩办理宽带业务速度快、服务好、有耐心，在我们这儿特别受客户欢迎，他们两个其实负责的区域并不相同，但是因为同用一辆车，常常搭伴儿组团上门，因为效率提高、业务翻倍，年龄又相仿，就被我们称做“装维CP”。现在不是流行炒CP吗？我们和客户就这么叫开了。
中午十一点时，听闻两个小伙子要去给一位客户的卧室再装一个宽带电视，笔者欣然跟随前往。一进门，梁轶旋和刘生雨忙着穿线安装，我就被客户的热情包围起来，这家的女主人一边给我递糖果一边称赞起这对装维CP。原来，这位客户家的客厅已经安装了正定移动的宽带和电视，现在家中有老人在卧室常年卧床，为了给老人解闷，他们决定在卧室再开通一个宽带电视业务。
这个工作内容并不复杂，不到一刻钟就完成了，可是小梁和小刘坚持要教会老人使用智能遥控器，从开机进入主界面，到如何手动选台，如何用语音让遥控器换台，一步步演示，再一遍遍看着客户操作熟练才放心离开。
梁轶旋和刘生雨石家庄移动宽带装维人员的缩影，他们这对CP用车轮和脚步为“行销”注入新的意义和活力。都说明星自带流量，是因为有粉丝的追捧，正定移动这对“装维明星CP”，因为明白肩上担负的责任，所以不仅收获了宽带业务的“流量”，更收获了方圆10公里27个村老百姓的支持和称赞。
2022年以来，石家庄移动全员开展春季行销大会战，全员统一思想，重兵集结，组战队、备粮草、打硬仗、强保障，执行书记挂帅，领导包片支撑前线，细分拓展市场，围绕进乡村、进社区、进商圈、进政企四大营销场景，标准化宣传布置，实现宣传去营销化、去移动化、去产品化。
在宽带装机方面，会战期间，正定移动装维人员现场支撑，执行标准装维标准，保障48小时装机。对于需扩容区域建立攻坚小组，一边梳理清单一边完成摸排。会战现场，装维人员保障及时上门处理，提供宽带质差修复服务，并进行路由器、看家设备的随销。这小梁和小刘服务和维护27个村子共计4000多客户，工作量虽然巨大，但服务满意度却能达到98%以上。
面对客户的大拇指，梁轶旋和刘生雨这对明星装维CP只是微微一笑。正如石家庄正定移动所认知的：不论是他们因小有名气而自带的“流量”，还是装维宽带业务为公司产生的流量收益，这些虽猛烈却短暂，但其中包含并印记客户的信任感、认同感、亲近感，才是更加重要的属性，才是正定移动可持续高效发展的内在驱动力。
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