河北邯郸市邯山区“志愿者银行” 搭建党建引领基层治理新平台

2023-01-09 09:12:18 来源：中国消费商网作者：Admin 分享：

本报邯郸讯（通讯员：刘杰）近来在疫情防控工作中，一个个志愿者展现了无私奉献的伟大精神，许多志愿者在疫情最严重的时候与社区工作者一起扫码、记录、查验行程、维护秩序，对老弱病残进行上门帮扶┉┉当前，邯山区在街道社区设立93个“志愿者银行”，全区已有5万名志愿者加入“志愿者银行”，每一名志愿者都有一张爱心储蓄存折，记录参与志愿服务的信息和积分，根据积分换取对等的志愿服务或生活用品。目前，“志愿者银行”累计存入20万积分，支取9万分积分，浓厚了和谐相处、守望相助的社会氛围。

近年来，河北省邯郸市邯山区在推进城市基层党建工作中，探索创建了以党建为引领，以志愿者为主体，以“奉献、友爱、互助、进步”为理念，以区域资源为支撑，以互惠互利为反哺的“志愿者银行”服务平台，在推动志愿服务有效融入基层社会治理，不断提升基层社会治理社会化水平上取得明显成效。

搭建三级组织架构。以街道为单元，构建“志愿者银行”三级架构。街道建总行。12个街道办事处成立“志愿者银行”总行，街道办事处主任任总行行长。总行职责主要是：整合辖区企业、社会团体等资源，建立“志愿者银行”资源储备库，为辖区志愿者、困难群体提供专项物资和服务；负责优秀志愿者的审核评定等。社区设分行。在每个社区成立“志愿者银行”分行，社区党组织书记任分行行长。分行职责主要是：结合“红色物业”志愿者服务队和“社区—楼院—单元”三级疫情防控体系，负责招募本辖区志愿者、制定服务清单、推荐优秀志愿者、审核志愿服务积分等。组建“爱心超市”。依托社区和商业网点，在总行和分行下设“爱心超市”，接纳辖区爱心物资，志愿者凭积分到“爱心超市”兑换生活用品。

建立两项评价机制。星级志愿者评价体系，建立积分管理制度，各社区“志愿者银行”分行定期对志愿者进行星级评定，按照志愿者的志愿服务时长、服务内容、服务方式、服务评价等标准，从零星到五星，建立一套完整的星级志愿者评价体系。其中，志愿者申请人的初始状态为零星级；服务积分累计达到100分、200分、500分、800分、1000分，分别授予一星级至五星级志愿者。星级志愿者在街道社区张榜公布。街道、社区对星级志愿者颁发荣誉证书，在居民楼院广泛宣传志愿者事迹，邀请四星级以上志愿者担任社区工作监督员，进一步提升志愿者的责任心和荣誉感。“爱心商家”评价体系，街道社区每年对辖区“志愿者银行”联盟企业和商户进行民意回访和积分兑换监督，评选一批“爱心商家”并进行授牌。对志愿者满意的企业和商户，街道社区进行宣传和激励；对志愿者反映一般或较差的企业和商户，由街道社区进行约谈整改，拒不整改的取消“爱心商家”称号。

抓实三步规范运行。“存”进来。按照存资源、存需求、存人员的模式，鼓励志愿者存储服务，按需取出。街道、社区摸排登记辖区爱心企业，整合各方资源，建立“资源储备库”。开展困难家庭、特殊群体走访工作，将困难需求“存”进“志愿者银行”，有针对性地开展志愿服务结对帮扶。发动党员和居民踊跃报名，主动到社区登记信息，加入志愿者行列，并向志愿者发放《志愿者积分存折》。“花”出去。根据志愿者提供服务类别和时间，志愿者在《志愿者积分存折》相应积分栏内“存款”，即存储积分。积分用于兑换服务、兑换物品和享受商品折扣。“融”一起。街道社区依托“志愿者银行”服务平台，积极构建“城市经济微循环体系”，让志愿服务走进居民、走向社会，实现社会价值和经济价值的紧密融合。

“志愿者银行”成立以来，实现了基层治理行动主体与志愿服务行动主体的有效整合、有机融合，使之获得最大的“协同效应”，在城市基层治理体系中成为重要的构成，有力提升了城市基层治理效能，增强了辖区群众的安全感、幸福感和获得感。(河北省邯郸市邯山区委组织部刘杰)