来源：文安农商银行  作者：马蕊

近日，文安农商银行赵各庄支行组织客户经理开展“入户送暖+政策宣讲”专项活动，带着米、面等慰问品走进辖区脱贫户家中，既送上金融机构的关怀暖意，更把脱贫人口小额信贷这一惠民政策精准送到群众身边，用实际行动打通金融帮扶“最后一公里”。

每到一户，客户经理都先与脱贫群众亲切交流，细致询问其生产生活状况、收入来源及当前面临的实际需求，将慰问品亲手递到群众手中。看着眼前的暖心物资，乡亲们脸上洋溢着真切的笑容。一句句家常、一声声问候，不仅拉近了与群众的距离，更让金融服务有了温度。

在传递温暖的同时，客户经理聚焦脱贫群众发展生产的资金需求，用通俗易懂的乡音土话，把脱贫人口小额信贷政策讲得明明白白。针对政策核心内容，客户经理重点解读：这是国家为脱贫户及边缘易致贫户量身定制的贷款，5万元以下、3年期以内，无需担保抵押，按LPR利率放款，且享受财政贴息，最大程度减轻群众资金负担。

围绕群众关心的关键问题，客户经理逐一梳理讲解：贷款专门用于生产经营，无论是种植养殖、农产品加工，还是小型商贸经营，均可申请使用，助力群众通过勤劳实干增收致富。对于申请条件、贴息流程及还款要求，客户经理也耐心说明：只要信用良好、有贷款意愿和就业创业能力，年龄在18至65周岁之间的建档立卡脱贫户、边缘易致贫户，均可申请。贴息需按“还本付息—提交申请—审核公示—财政拨款”流程办理，到期贷款可申请续贷或展期1次。

“原来政策这么实在，还上门讲清楚，真是帮我们解决了大难题！”听完讲解，不少有发展意愿的群众当场表达了申请意向，客户经理立即留下支行联系电话，告知后续可随时通过村金融服务站或电话联系办理，确保政策红利快速落地。

此次入户活动，文安农商银行赵各庄支行以“送暖+传策”的形式，将金融惠民政策与真情关怀送到群众身边，切实解决了脱贫户政策知晓不透彻、办理贷款不方便等问题。下一步，支行将持续深化金融帮扶举措，常态化开展上门走访和政策宣讲，让脱贫人口小额信贷成为群众发展生产的“助推器”，为巩固拓展脱贫攻坚成果、助力乡村振兴贡献金融力量。