年末岁尾，资金回笼、消费支付需求集中释放，灵寿农商银行西关支行紧扣旺季营销窗口期，以存款稳增、线上业务提质为核心目标，围绕存款、网上支付、手机银行等重点业务精准施策，推动营销工作落地见效。

在存款业务营销方面，该支行组建了“金融服务小分队”，深入学校、社区、商铺、种养殖户等各类客群，通过面对面宣讲、发放宣传单页等方式，宣讲利率知识，普及储蓄安全知识与本行产品优势，精准触达务农群众、种养大户、个体商户、返乡人员等，引导群众闲钱“存得住、增值快”。

在网上支付与手机银行业务推广上，该支行打出“优惠+服务”组合拳。一方面开展“手机银行转账零手续费”“绑卡消费随机立减”活动，降低客户使用成本；另一方面安排专人在厅堂及商户店铺开展“手把手教学”，指导客户下载注册、绑定银行卡，体验账户余额查询、明细查询、生活缴费等功能。同时，在商超、副食店等全覆盖布设聚合支付二维码，实现“码上收款、到账快”。

在优质文明服务方面，该支行坚持“以客户为中心”的理念。针对老年群体、残障人士等特殊客户的需求，设置“绿色通道”，配备轮椅等便民设备，常态化开展上门服务，确保老年客户和行动不便客户平等、便捷享受金融服务，用行动传递金融温度，让便民服务不打折扣。来源：灵寿农商银行 罗璐琪