用心用情守护让困难家庭重燃生活希望

2026-06-18 12:19:19 来源：中国消费商网作者：Admin 分享：

在石家庄市藁城区兴安镇苍德村，低保残疾家庭阿华（化名）一家的生活正在发生积极变化。此前，这个家庭面临着多重困难叠加的状况，生活一度陷入困境。如今，在多方力量的共同帮助下，家庭物资供应充足，孩子接受上门教育，就医渠道畅通，日常生活有人照料，一家人重拾生活信心。这一暖心转变，正是兴安镇在石家庄市民政局统筹指导下，依托全市“小社九助”服务品牌，由同人社工承接运营，以“一核双柱三级四维”模式，为困难家庭织密筑牢关爱防护网的生动实践。

一核引领定方向双柱支撑强根基

以困难家庭实际需求为核心，以社工专业服务与慈善资源联动为两大支柱，是项目破解多重困难家庭帮扶难题的核心逻辑。作为石家庄市民政局购买服务项目，同人社工全程牵头实施，聚焦“小社九助”中助困、助老、助小、助残等核心方向。面对困难家庭叠加的多元需求，单一救助手段往往难以全面覆盖。项目突破传统帮扶壁垒，构建“社工精准摸排+慈善快速响应”双支撑机制，形成“内部精准评估+外部资源整合”的服务合力。

社工通过三色档案分级排查、入户深度评估，精准锁定困难家庭在生活、医疗、教育、照料等方面的实际需求；慈善工作站依托社区基金，快速启动应急救助，高效链接各方资源。依托“需求先评估、救助快响应、服务全跟进”的闭环机制，实现专业帮扶与慈善救助无缝衔接。项目实施以来，已累计开展上门帮扶、医疗对接、助学助教、慰问关怀、便民服务、代际共融等活动30余场，服务困难家庭及“一老一小”等重点群体超1000人次，基层民生保障网越织越密。

三向发力优服务精准关爱护民生

困难家庭的情况各不相同，帮扶工作必须分类施策、精准滴灌。兴安镇以“救急干预—兜底保障—长效赋能”三级阶梯，构建分层分类、递进式服务体系，同步破解急难愁盼与公益服务可持续难题。

一级救急干预，面向存在急迫需求的家庭，第一时间启动应急响应，及时供应生活物资，解决基本生活保障问题。二级兜底保障，针对困境叠加家庭、空巢老人、留守儿童，联动多方落实教育、医疗、照料等保障服务。开展困境人群入户慰问、手工创作等活动3场，惠及百余人次；开展职业体验、元旦联欢、非遗传承、沁润书香等儿童活动7场，惠及200余人次；开展义诊、义剪、中医讲座、便民服务等助老活动5场，惠及200余人次，全方位补齐保障短板。三级长效赋能，创新“公益免费+低偿惠享”双轨模式，推动“输血式救助”向“造血式服务”转变。免费服务兜底困难群体，惠享服务收益全部反哺社区慈善基金，用于阵地运营、活动开展、上门帮扶、物资采购，形成“服务—收益—反哺—再服务”的良性循环，让公益服务拥有持久生命力。

四维联动聚合力全域协同促帮扶

民生关爱需要凝聚全社会力量。项目积极构建政府、社工、社会机构、社区四维联动格局，整合爱心商户、医疗机构、学校、非遗组织、志愿者团队等15家合作资源，组建银龄志愿者、青年志愿者、儿童志愿团三支队伍，让关爱更系统、更高效、更持久。政府强化政策保障，落实低保、医疗救助等兜底措施；社工发挥专业优势，精准摸排、个案管理、资源链接；社会机构积极支撑，送物资、送课程、送服务、送健康；社区扎根基层，做好信息摸排、场地保障、入户协同。四方携手、同向发力，让零散爱心汇成暖流，让分散资源形成合力，让“小社九助”的温度直抵千家万户。

善举暖心大爱同行

从“零散救助”到“体系支撑”，从“被动帮扶”到“主动守护”，兴安镇慈善工作站在石家庄市民政局指导下，以同人社工专业运营为抓手，以“小社九助”为服务载体，走出一条有温度、接地气、见实效的基层慈善帮扶新路。下一步，兴安镇慈善工作站将持续深化“小社九助”服务内涵，把关爱送到每一户困难家庭，把温暖送进每一位群众心里，让慈善之光照亮乡村每一个角落。