金融有温度，服务无距离。广平联社始终坚守“金融为民、服务惠民”的初心使命，聚焦群众急难愁盼问题，把金融柜台搬到群众家门口、企业一线上，让金融服务既有速度更有温度。

精准对接需求，贴心破解民生难题。针对高龄老人、残障人士、重病卧床患者等特殊群体，该联社各网点主动靠前、精准施策，开通特殊客户上门服务绿色通道，建立“预约登记、专人对接、限时办结、全程跟进”的服务机制。工作人员耐心倾听客户诉求，详细核实业务信息，合理调配工作时间，携带移动展业设备主动上门，一对一贴心办理各项金融业务，细致讲解业务注意事项、金融反诈知识及账户使用常识，全方位保障客户金融权益，切实解决特殊群体办事难、办事远的问题。

延伸服务场景，赋能实体经济发展。组建专项服务小队，主动走进企业厂区、产业园区，提供金融宣讲、信贷咨询等一站式上门服务，助力企业优化用工服务、提升运营效率。同时，下沉乡村基层，聚焦种养殖大户、个体商户、村民群众的金融需求，上门办理信贷咨询、电子银行推广等业务，普及存款保险、防范电信诈骗、反假货币等金融知识，让村民足不出村就能享受专业、便捷的金融服务，助力乡村振兴提质增效。

坚守服务初心，擦亮惠民金融底色。每一次上门服务，都是一次初心的践行；每一次贴心帮扶，都是一次温度的传递。从城区社区的居民家中到偏远乡村的农家院落，从企业生产一线到田间地头，该联社工作人员始终以严谨规范的业务操作、耐心细致的服务态度，高效办结每一笔业务、用心服务每一位客户。摒弃流程繁琐、往返奔波的传统模式，以“零距离、零跑腿、暖人心”的上门服务模式，切实把金融便利送到群众心坎上，赢得了广大客户的一致好评和广泛赞誉。文章来源：广平联社  作者：杨平平