随着新春佳节的脚步日益临近，灵寿农商银行提前部署、精心策划，对辖内27家营业网点进行全方位美化装扮，将传统年俗文化与普惠金融服务深度融合，打造出一批 “有颜值、有温度、有内涵”的新春主题网点，让每一位前来办理业务的客户都能感受到扑面而来的节日氛围与贴心关怀，在金融服务中解锁别样年味儿。

网点“换新装”，红韵满厅堂。走进灵寿农商银行各营业网点，浓郁的新春气息瞬间扑面而来。以“中国红”为主基调，搭配象征吉祥的金、黄两色，网点门窗张贴着剪纸风格的福字与生肖贴纸，厅堂内高悬的中国结，绿植间点缀的“平安喜乐”“万事顺遂”创意挂件更添温馨氛围。在营业部特别设置的“新春网红打卡墙”成为人气焦点，墙上印刻着“灵寿农商伴您过大年”的暖心标语与传统吉祥图案，不少客户办理完业务后纷纷驻足拍照，定格新年美好瞬间。从柜台到等候区，从自助服务区到客户休息角，每一处细节都经过精心布置，让原本严谨的金融服务空间变身喜庆的“新春驿站”，赢得客户称赞：“在农商银行办业务，这红彤彤的装扮一看就有年味儿，心里舒坦！”

服务“不打烊”，便民暖人心。年味愈浓，服务愈暖。该行以客户需求为核心，推出一系列春节便民服务举措，让金融服务“不断档、不降温”。针对春节期间“现金春运”需求，各网点提前备足新钞、零钞，开设“换新钱、取压岁钱”绿色通道，满足市民兑换现金的需求。考虑到老年客户群体的使用习惯，网点设立“适老化服务专窗”，配备爱心座椅、放大镜、应急药品等便民设施，工作人员耐心协助老年客户操作智能设备，讲解手机银行使用技巧，让老年群体也能享受数字化金融服务。在做好柜面服务的同时，保障手机银行、网上银行等线上渠道7×24小时不间断服务，满足客户转账、缴费、理财等多元化需求，让市民足不出户即可办理金融业务，省心又便捷。

安全“筑防线”，守护“钱袋子”。春节是消费旺季，也是金融风险高发期。灵寿农商银行将反诈宣传融入节日服务，筑牢群众资金安全防线。各网点通过电子屏滚动播放反诈标语、张贴宣传海报、发放反诈折页等形式，向客户普及电信网络诈骗、非法集资等常见骗局的防范技巧。工作人员在客户办理转账、汇款等业务时，主动提醒防范风险，特别是针对老年客户、返乡务工人员等重点群体，用通俗易懂的语言讲解典型案例，引导群众提高警惕。联合社区民警开展 “反诈宣传进网点”活动，通过现场答疑、互动问答等形式，增强群众的风险防范意识和自我保护能力，让大家安安心心过大年。

作为扎根县域的地方金融机构，从轻型化网点转型的效率提升，到普惠金融的精准滴灌，再到节日氛围中的情感联结，该行正以多元举措构建“金融+文化+服务”的新春服务矩阵，以更优质的金融产品、更贴心的服务体验，提升金融服务效能。来源：灵寿农商银行 白玮