为进一步提升金融服务质量，增强与客户的紧密联系，大城联社深入开展“访解比促”活动，积极走访客户，倾听客户心声，切实解决客户难题，取得了显著成效。
活动开展以来，该联社组织员工组成多个走访小组，深入企业、商户、社区和乡村，全方位、多层次地了解客户的金融需求。在走访企业过程中，工作人员详细了解企业的生产经营状况、资金周转需求以及面临的困难。针对企业提出的融资难题，该联社及时评估，为符合条件的企业提供合适的信贷产品和优惠政策，助力企业发展壮大。
对于商户，走访小组重点了解他们在支付结算、资金管理等方面的需求。根据商户的实际情况，推荐便捷的收款工具和金融服务方案，帮助商户提高资金使用效率。在社区和乡村，工作人员耐心为居民讲解金融知识，普及防范金融诈骗的技巧，同时了解居民的储蓄、贷款需求，为他们提供个性化的金融服务建议。
在走访过程中，该联社坚持问题导向，对客户提出的问题和建议进行详细记录，建立问题台账，及时协调相关部门进行解决。通过与同行业其他金融机构进行对比分析，查找自身在服务、产品等方面的差距，不断优化改进。
“访解比促”活动的深入开展，不仅让该联社更加了解客户需求，提升了服务的针对性和有效性，也进一步增强了客户对联社的信任和满意度。截至目前，该联社通过走访活动，已为众多客户解决了实际问题，达成了多项合作意向。
未来，该联社将持续推进 “访解比促” 活动，不断深化与客户的沟通与合作，以优质的金融服务助力地方经济社会发展。大城联社 作者：刘梦雨
相关新闻
◎版权作品，未经中国消费商网书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。
Copyright 2013-2019. 中国消费商网 www.xiaofeishang.org All rights reserved.
违法和不良信息举报邮箱：jubao@xiaofeishang.org 执行主编：刘可
